山西晚報·山河+訊（記者 柴旭暉）家門口的出行路，藏著最真切的民生幸福感。針對我省部分物業(yè)服務企業(yè)“重管理、輕服務”的問題，省住建廳近日印發(fā)《關于引導物業(yè)服務企業(yè)提升服務意識開展住宅小區(qū)不合理設置減速帶排查整治工作的通知》，在全省部署開展專項治理行動，引導物業(yè)服務企業(yè)回歸服務本位，用“微治理”撬動“大幸?！?，讓群眾出行更順暢、居住更舒心、生活更滿意。
小區(qū)鋪設減速帶，本是為了保障居民出行安全，但在我省部分小區(qū)內減速帶設置過密、過高、過陡等問題，成為居民出行的“攔路虎”和物業(yè)矛盾的“導火索”。為此，省住建廳主動回應群眾關切，將不合理減速帶整治作為提升物業(yè)服務的突破口，指導各市堅持安全與舒適并重、管理與服務結合，推動物業(yè)服務企業(yè)從“方便管理”向“方便業(yè)主”轉變，真正做到服務于民、方便于民。
通知印發(fā)后，我省各市迅速行動，重點排查設置位置不合理、數量過多、高度超標、無警示標識等問題。對排查發(fā)現的不合理、不規(guī)范、影響居民生活的減速帶，督促責任主體制定整改方案，明確整改時限，跟蹤問效到位，確保問題發(fā)現一處、整改一處。首批太原、大同、朔州、晉中、呂梁、長治、晉城7市的7個小區(qū)率先完成了不合理設置減速帶的拆除工作，從摸排到拆除，一天未隔。
這次專項整治不是“一陣風”。為防止問題反彈，省住建廳已將減速帶規(guī)范設置納入物業(yè)服務日常監(jiān)管范圍，要求物業(yè)服務企業(yè)建立常態(tài)化排查整改機制，定期對小區(qū)設施進行檢查評估，并對已整治區(qū)域進行“回頭看”。
同時，推動企業(yè)從“點上整改”向“面上提升”延伸，通過完善內部管理流程，提升精細化服務水平，打造安全有序、便利宜居的高品質居住環(huán)境。在治理過程中，省住建廳要求各市堅持審慎穩(wěn)妥、精準施策，加強政策解讀和宣傳引導，做好與物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)委會（物管會）及廣大居民的溝通解釋工作，確保整治平穩(wěn)有序推進。
此外，鼓勵各地以此次整治為契機，圍繞群眾反映強烈的“小切口”，因地制宜開展特色專項整治或服務提升行動，通過一個又一個具體問題的解決，帶動物業(yè)服務整體水平提升，讓群眾看到變化、得到實惠、感到溫暖。
（責任編輯：梁艷）
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